Ana sayfa GÜNDEM Avcı: “Vatandaş odaklı hizmet anlayışı esas olmalı”

Avcı: “Vatandaş odaklı hizmet anlayışı esas olmalı”

431
0

 CHP’liler, Büyükşehir birimlerinden bilgi aldı

Cumhuriyet Halk Partisi Polatlı İlçe başkanı Bilal Avcı ve Yönetim Kurulu, Ankara Büyükşehir Belediye Başkanlığının Polatlı’da faaliyet gösteren birimlerinden; İtfaiye Amirliği, HAL Şefliği ve Mezarlıklar müdürlüğünü ziyaret ederek faaliyetleri hakkında bilgi aldı.

Cumhuriyet Halk Partisi Polatlı İlçe başkanı Bilal Avcı ve beraberinde yönetim kurulu üyelerinden oluşan kalabalık bir heyet, Ankara Büyükşehir Belediyesinin Polatlı’da faaliyet gösteren birimlerinde incelemelerde bulundu İtfaiye Amirliği, HAL Şefliği ve Mezarlıklar müdürlüğünü ziyaret eden Avcı ve beraberindekiler, birim amirleri ve personellerle görüştü, faaliyetleri hakkında bilgi aldı.

“Büyükşehir Belediye Başkanlığından gerekli destek alınarak vatandaşların sorunu çözülmelidir”

CHP İlçe Başkanı Bilal Haşim Avcı, ziyaretlere ilişkin yaptığı açıklamada şunları söyledi: “Kanunlara, yönetmeliklere ve  görev tanımlarına uygun olarak iş disiplini ve işbirliği içinde etkin, düzenli ve verimli bir şekilde çalışmalarınız devam etmeli, çalışmalarımızın odağında vatandaş olmalı, Vatandaşın Büyükşehir belediyesinden bekledikleri hizmetleri karşılama noktasında yetersiz kalındığı durumlarda yapılamama gerekçesi imkan ve mevzuatlar çerçevesinde nazik ve güler yüzlü bir şekilde vatandaşa anlatılmalı, birim Amirleri/Şefleri imkansızlıklarını mutlaka İlçe Başkanlığı ile paylaşmalı Büyükşehir Belediye Başkanlığından gerekli destek alınarak vatandaşların sorunu çözülmelidir. Vatandaş odaklı hizmet anlayışı esas olmalı, kaliteli hizmet verilmeli hizmet anlayışı ve sunumunda süreklilik sağlanmalı, süreç yönetimi ve ekip çalışması etkin kılınmalı, yurttaşlarımıza güler yüzlü ve saygılı olunmalı ve açık kapı politikası uygulanmalıdır.”

“İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ediyorum”

“Yurttaşlarımıza en iyi hizmeti verebilmek adına, birimlerde görevli bütün arkadaşlarımızla görüşmelerimiz sonucunda mutlaka koordinasyonun kaçınılmaz olduğu, vatandaş odaklı hizmet anlayışımızın devam etmesi gerektiği, her kademedeki arkadaşlarımızın görev tanımına uygun şekilde görevlerini yapmaları ve mesai mefhumu gözetmeksizin her türlü nöbet/vardiya gibi tedbirler alınarak önce vatandaşın sorunu anlayışıyla hareket edilmesi konularında mutabık kaldık. Büyükşehir birimlerinde görev yapan arkadaşlarımıza sorumluluklarının bilincinde olmasından ve ziyaret esnasında bize göstermiş oldukları yakın ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ediyorum.”